A seguito degli eventi metereologici eccezionali che hanno colpito il territorio della Toscana Ingi informa tutti i propri clienti sulle misure straordinarie che l’ARERA ha previsto per fronteggiare l’emergenza.
Tali misure sono state emanate dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente con le delibere 519/2023/R/com per le province di Firenze, Livorno, Pisa, Pistoia e Prato.
Dal 02/11/2023 sono previste le seguenti agevolazioni:
- la sospensione dei termini di pagamento delle fatture emesse o da emettere con scadenza a partire dal 2 novembre 2023, comprese le eventuali fatture relative ai corrispettivi previsti per l’allacciamento, l’attivazione, la disattivazione, la voltura o il subentro;
- al fine di garantire la fruizione dei servizi essenziali nelle aree colpite, che non si applichi la disciplina delle sospensioni per morosità, anche nel caso di morosità verificatesi precedentemente alla data del 2 novembre 2023.
In analogia e continuità con i provvedimenti già approvati per gli eventi verificatisi lo scorso maggio, la delibera 519/2023/R/com verrà applicata alle utenze e forniture site nei territori dei Comuni colpiti, che verranno puntualmente individuati dalle autorità competenti.
Per comunicare eventuali modifiche di domicilio al fine del corretto recapito delle fatture o avvisi è possibile contattare il numero: 0743 788058
Se ne prescrive pertanto la pubblicazione nell’apposita area dedicata alle comunicazioni dell’Autorità.