I clienti vulnerabili sono persone che, a causa di determinate condizioni socio-economiche, fisiche o ambientali, sono più esposti ai rischi derivanti dalle oscillazioni del mercato, incappando sempre più spesso in difficoltà nel pagamento delle utenze e dei servizi a cui devono accedere
Il Cliente titolare di un’utenza luce e/o gas si definisce Vulnerabile se soddisfa almeno una delle seguenti condizioni:
- si trova in condizioni economicamente svantaggiate ai sensi dell’articolo 1, comma 75, della legge 124/17;
- rientra tra i soggetti con disabilità ai sensi dell’articolo 3 della legge 104/92;
- le cui utenze sono ubicate in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi;
- è di età superiore a 75 anni.
Fino al 30/06/2025 c’è la possibilità per i clienti Vulnerabili di rientrare nel Marcato di Tutela Graduale, beneficiando degli ulteriori sgravi legati al citato mercato di tutela.
Il Cliente Vulnerabile deve sempre presentare l’idonea modulistica attestante le condizioni particolari in cui si trova e per cui richiede l’accesso a determinati benefici.
In generale, per usufruire delle agevolazioni spettanti ai Vulnerabili, il Cliente dovrebbe rivolgersi agli operatori del Marcato di Tutela, con tutte le possibili difficoltà di scambiare informazioni da remoto e sottoscrivere contratti on-line.
Da oggi INGI ha messo a disposizione dei soggetti Vulnerabili delle nuove tariffe a loro dedicate, sia per la luce che per il gas, completamente rispondenti ai valori di TUTELA pubblicati da ARERA trimestralmente. Per potenziare la proposta, INGI garantisce un migliore sconto per chi sceglie la domiciliazione bancaria e la bolletta digitale.
Tutti i corrispettivi fatturati per la materia prima, il trasporto e gli oneri di sistema sono valorizzati come definito periodicamente da ARERA, SENZA ULTERIORI ONERI AGGIUNTI.
Ai PREZZI DI MERCATO DI TUTELA INGI unisce la costante assistenza, disponibilità e affidabilità dell’operatore di Mercato Libero, in una proposta estremamente vantaggiosa sia in termini di prezzo che di servizio.
Per questo, se fai parte di una delle categorie sopra elencate, siamo a suggerirti di contattarci o visitarci nella nostra Sede di Spoleto per trovare la giusta soluzione per te.