Utility Manager

Cos’è l’Utility Manager

L’Utility Manager certificato è un professionista che guida famiglie e imprenditori verso una gestione più efficiente e sostenibile delle utenze di luce, gas e telefonia. Il suo obiettivo è garantire risparmio, trasparenza e sostenibilità economica ed ecologica, attraverso un servizio affidabile e su misura.

Alla base della sua attività ci sono due pilastri fondamentali:

Competenza certificata – Formazione continua, aggiornamento costante e rispetto delle promesse per offrire un servizio di alto livello.

Responsabilità garantita – Una protezione totale grazie alla polizza RC professionale della compagnia Lloyd’s, accessibile solo ai professionisti certificati.

Questi principi costituiscono le fondamenta per la creazione del Registro Professionale degli Utility Manager, un passo decisivo per valorizzare e riconoscere questa figura essenziale nel mercato delle utenze.

Obiettivi

Gli obiettivi dell’Utility Manager certificato sono chiari e orientati al miglioramento continuo, con un impatto concreto su famiglie e imprese.

• Ottimizzazione dei costi – Analizzare le forniture di luce, gas e telefonia per ridurre sprechi e ottenere le condizioni più vantaggiose.
• Sostenibilità economica ed ecologica – Promuovere soluzioni che coniughino risparmio e rispetto per l’ambiente.
• Protezione e trasparenza – Garantire ai clienti sicurezza e affidabilità grazie a una consulenza certificata e alla polizza RC professionale.
• Innovazione e aggiornamento continuo – Essere sempre al passo con le novità del settore per offrire le migliori opportunità ai clienti.
• Creazione di valore – Costruire un rapporto di fiducia duraturo, basato su competenza, responsabilità e risultati concreti.

L’Utility Manager non è solo un consulente, ma un partner strategico per una gestione intelligente delle utenze.

La norma UNI 11782:2020 – Una rivoluzione per il settore delle utilities

Il 16 aprile 2020 segna un momento storico per il settore delle utenze con la pubblicazione della norma UNI 11782:2020, che introduce ufficialmente la figura dell’Utility Manager.

I dettagli della norma:

Norma: UNI 11782:2020
Titolo: Attività professionali non regolamentate – Manager delle utenze (Utility Manager) – Requisiti di conoscenza, abilità e competenza
Commissioni tecniche: Attività professionali non regolamentate | Manager delle Utenze (Utility Manager)
Sommario: La norma definisce i requisiti professionali dell’Utility Manager in termini di conoscenza, abilità e competenza, in conformità con il Quadro Europeo delle Qualifiche (EQF). Inoltre, stabilisce i criteri per la valutazione e la convalida delle competenze acquisite.